01
製品販売時にアフターサービス条件を合意するとき
販売時保証範囲、保証期間、免責事項を製品販売とセットで契約。「保証内だと思っていた」トラブルを未然に防ぎます。
PAIN POINTS
アフターサービス、こんなお悩みありませんか？
01
保証期間と有償修理の境界が曖昧
「保証期間内だから無償で修理してほしい」。でも、お客様の使用方法が原因の故障。保証の範囲を明確にしていなかったから断れない。
02
部品供給の保証期間が不明確
「この部品はもう作っていません」。部品供給の保証期間を事前に伝えていなかったから、お客様が激怒。対応に苦慮する。
03
出張修理の費用負担が口頭のまま
「出張費は無料だと思っていた」。出張修理の交通費・出張料の負担を書面で取り決めていなかったから、請求時に揉める。
04
サービスレベルの取り決めがない
「連絡したのに3日も放置された」。対応速度や優先度の基準を決めていなかったから、お客様の期待値とのギャップが生まれる。
活用シーン
アフターサービス契約のこんな場面で使えます
保証範囲から修理費用まで、お客様との認識を合わせます
02
延長保証プランを顧客に提案するとき
延長保証標準保証終了後の延長保証契約を電子化。保証内容、追加費用、対象範囲を明確にして顧客に安心を提供します。
03
出張修理の費用負担を事前に合意するとき
出張修理出張費、交通費、作業料の負担ルールを契約書に明記。請求時の「出張費は無料だと思っていた」クレームを防止します。
04
サービスレベル（対応速度）を取り決めるとき
SLA合意問い合わせ対応時間、修理完了目標、優先度の基準を契約で合意。お客様の期待値とのギャップをなくします。
WHY CHOOSE US
Simple Contractが選ばれる理由
アフターサービス契約のための、ちょうどいい電子契約
01
保証範囲と有償修理の境界を明確に
無償保証の対象・期間、有償修理の条件、免責事項を契約書で明記。「保証内か有償か」の判断で揉める事態を防ぎます。
保証範囲の明確化02
部品供給・修理費用を事前合意
部品供給の保証期間、出張修理の料金体系、修理見積もりの流れを契約書に明記。費用に関するトラブルを未然に防ぎます。
費用の事前合意03
3分で契約完了
アフターサービス契約書のPDFをアップロードして送信するだけ。製品販売時にセットで締結できます。
3分で完了04
お客様の手間ゼロ
お客様はメールのリンクから内容を確認して「同意する」を押すだけ。アカウント登録不要で、すぐにサービス条件が確定します。
相手の登録不要HOW IT WORKS
3ステップで契約完了
複雑な設定は一切不要。今すぐ始められます
1
PDFをアップロード
契約書のPDFをドラッグ&ドロップ。そのまま使えます。
2
相手に送信
メールアドレスを入力して送信。相手にすぐ届きます。
3
署名して完了
相手がクリックで署名したら、契約完了。自動で保存されます。
FEATURES
機能一覧
電子契約に必要な機能をしっかり揃えています
01
電子署名
法的に有効な電子署名で、契約書を簡単に締結できます。
02
対面署名
QRコードを見せてその場で署名。メールアドレス不要で、対面での契約締結に最適。
03
印鑑管理
会社印・代表者印を登録して契約書に押印。画像アップロードで簡単設定。
04
タイムスタンプ
署名時刻・IPアドレス・操作履歴を自動記録し、契約の信頼性を高めます。
05
契約書の一元管理
すべての契約書を一箇所で管理。検索機能で必要な契約書をすぐに見つけられます。
06
テンプレート機能
よく使う契約書をテンプレート化。繰り返し使う契約を効率的に作成できます。
07
サンプル契約
NDAや業務委託契約など、すぐに使えるサンプル契約書を用意。初めての方も安心です。
08
アラート通知
期限切れや未署名の契約を自動で通知。大切な契約を見逃しません。
09
操作履歴・監査ログ
誰がいつ何をしたか全て記録。コンプライアンス対応も安心。
10
証跡パッケージ
契約書・署名ログ・説明資料を1つのPDFに。裁判所や監査人にそのまま提出できます。
11
繰り越し機能
使いきれなかった契約枠を翌月以降に繰り越し。無駄なく活用できます。
12
一括ダウンロード
複数の契約書をまとめてZIPでダウンロード。監査対応や解約時のデータ取得に便利。
13
LINE通知
契約の完了や署名完了をLINEでお知らせ。メールを見逃しても安心です。
導入メリット
アフターサービス契約で得られる3つの効果
Simple Contractを導入すると、こんなメリットがあります
0円
印紙税が不要
電子契約には印紙税がかかりません。保守サービス契約で発生していた印紙代をゼロにできます。
3分
製品販売時にすぐ締結
PDFをアップロードして送信するだけ。製品納品と同時にアフターサービス契約を締結でき、顧客対応がスムーズです。
100%
保証条件の合意を記録
保証範囲・有償修理の境界を署名日時とともに記録。「保証期間内だから無償のはず」と言われても証拠があります。
COMPARISON
詳細機能比較
プランごとの詳しい機能の違いをご確認ください
横にスクロールして全プランを比較できます
| 機能 | フリー¥0 | スタートアップ¥1,980 | ライト¥2,980 | スタンダード¥5,480 |
|---|---|---|---|---|
| 契約数・料金 | ||||
| 月間契約数 | 1件 | 10件 | 30件 | 60件 |
| 追加契約料金 | - | 200円/件 | 100円/件 | 50円/件 |
| 繰り越し機能 | ||||
| ユーザー・容量 | ||||
| ユーザー数 | 1名 | 3名 | 10名 | 無制限 |
| テンプレート数 | 3件 | 10件 | 30件 | 無制限 |
| ストレージ容量 | 100MB | 1GB | 10GB | 50GB |
| 基本機能 | ||||
| 電子署名 | ||||
| 対面署名 | ||||
| 印鑑管理 | ||||
| タイムスタンプ | ||||
| 契約書の一元管理 | ||||
| テンプレート機能 | ||||
| サンプル契約 | ||||
| アラート通知 | ||||
| 操作履歴・監査ログ | ||||
| 便利機能 | ||||
| メールでログイン | ||||
| 証跡パッケージ | ||||
| 一括ダウンロード | ||||
| LINE通知 | ||||
| スタンダード限定 | ||||
| 2段階認証（OTP） | ||||
| API連携 | 準備中 | |||
| サポート | ||||
| メールサポート |
よく使う契約書
アフターサービスに人気の契約書タイプ
お手持ちのPDFをそのままアップロードできます
アフターサービス契約書
最頻出保証範囲、保証期間、有償修理の条件、免責事項を定める基本契約書
延長保証契約書
頻出標準保証期間終了後の延長保証プランの条件を定める契約書
保守サービス契約書
定期点検、部品交換、緊急対応の条件を定めるBtoB向け保守契約書
SLA合意書
対応速度、修理完了目標、優先度の基準を定めるサービスレベル合意書
部品供給保証契約書
部品供給の保証期間、打ち切り通知ルール、代替部品の条件を定める契約書
FAQ
よくある質問
よくいただく質問
SECURITY
安心してご利用いただくために
セキュリティと法的有効性を確保しています
電子署名法準拠
日本の電子署名法に準拠した立会人型電子署名を採用。法的に有効な契約を実現します。
データ暗号化
通信はSSL/TLS暗号化、保存データはAES-256で暗号化。大切な契約書を安全に保護します。
安定したインフラ
国内データセンターで運用。定期バックアップと監視体制で、安定したサービスを提供します。
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