01
クラウドサービスの品質保証を合意するとき
品質保証稼働率、レスポンスタイム、復旧時間目標を数値で契約書に明記。お互いの期待値を正確に一致させます。
PAIN POINTS
SLA、こんなお悩みありませんか？
01
稼働率の保証が曖昧で揉める
「99.9%保証」と口頭で伝えたのに、ダウンタイム発生時に「そんな約束はしていない」と言われる。数値目標が書面になっていないから証拠がない...
02
障害時の対応基準が決まっていない
障害が起きても「いつまでに復旧するのか」の基準がない。顧客からの問い合わせに「できるだけ早く」としか答えられず、不信感が募る...
03
ペナルティ条件が定義されていない
SLA未達時の対応が決まっていない。「サービスクレジットで返金してほしい」と言われても、返金ルールがないから対応できない...
04
SLAの更新・改定が管理できていない
サービス改善に合わせてSLAを更新したいが、旧SLAと新SLAの管理ができていない。どの顧客にどのSLAが適用されているか分からない...
活用シーン
SLAの、こんな場面で使えます
サービス品質の約束を数値で明確にし、双方を守ります
02
ペナルティ条件を事前に定めるとき
ペナルティSLA未達時のサービスクレジット率、返金条件、免責事項を契約書で合意。トラブル時の対応ルールを明確に。
03
SLAの定期見直し・改定をするとき
定期改定サービス改善に合わせた改定版SLAを電子契約で再締結。過去のSLAとの比較も管理画面で一目瞭然。
04
新規顧客にSLAを提示するとき
新規提示品質数値目標を含むSLA合意書を3分で送信。顧客はメールから即確認・合意でき、導入をスムーズに。
WHY CHOOSE US
Simple Contractが選ばれる理由
SLA（サービス品質保証契約）のための、ちょうどいい電子契約
01
品質目標を数値で明確に合意
稼働率、レスポンスタイム、復旧時間（RTO/RPO）などの数値目標を契約書に明記。お互いの期待値を正確に一致させます。
数値目標の明確化02
ペナルティ・サービスクレジットを事前定義
SLA未達時のサービスクレジット率、返金条件、免責事項を契約書で合意。トラブル時の対応ルールが明確になります。
ペナルティ明確化03
3分で締結、SLAの改定もスムーズ
SLA合意書をPDFでアップロードして送信するだけ。サービス改善に合わせた改定版の再締結も即座に行えます。
3分で完了04
顧客の手間ゼロでSLAに合意
顧客はメールのリンクからSLA内容を確認して「同意する」を押すだけ。アカウント登録不要で合意のハードルを下げます。
相手の登録不要HOW IT WORKS
3ステップで契約完了
複雑な設定は一切不要。今すぐ始められます
1
PDFをアップロード
契約書のPDFをドラッグ&ドロップ。そのまま使えます。
2
相手に送信
メールアドレスを入力して送信。相手にすぐ届きます。
3
署名して完了
相手がクリックで署名したら、契約完了。自動で保存されます。
FEATURES
機能一覧
電子契約に必要な機能をしっかり揃えています
01
電子署名
法的に有効な電子署名で、契約書を簡単に締結できます。
02
対面署名
QRコードを見せてその場で署名。メールアドレス不要で、対面での契約締結に最適。
03
印鑑管理
会社印・代表者印を登録して契約書に押印。画像アップロードで簡単設定。
04
タイムスタンプ
署名時刻・IPアドレス・操作履歴を自動記録し、契約の信頼性を高めます。
05
契約書の一元管理
すべての契約書を一箇所で管理。検索機能で必要な契約書をすぐに見つけられます。
06
テンプレート機能
よく使う契約書をテンプレート化。繰り返し使う契約を効率的に作成できます。
07
サンプル契約
NDAや業務委託契約など、すぐに使えるサンプル契約書を用意。初めての方も安心です。
08
アラート通知
期限切れや未署名の契約を自動で通知。大切な契約を見逃しません。
09
操作履歴・監査ログ
誰がいつ何をしたか全て記録。コンプライアンス対応も安心。
10
証跡パッケージ
契約書・署名ログ・説明資料を1つのPDFに。裁判所や監査人にそのまま提出できます。
11
繰り越し機能
使いきれなかった契約枠を翌月以降に繰り越し。無駄なく活用できます。
12
一括ダウンロード
複数の契約書をまとめてZIPでダウンロード。監査対応や解約時のデータ取得に便利。
13
LINE通知
契約の完了や署名完了をLINEでお知らせ。メールを見逃しても安心です。
導入メリット
SLAの電子化で得られる3つの効果
Simple Contractで、SLA管理がこう変わります
0円
追加ツール不要
既存のSLA文書をPDFでアップロードするだけ。SLA管理の専用システムを導入する必要はありません。
3分
SLA締結までの時間
SLA合意書PDFを送信し、顧客がメールから即合意。改定版の再締結もスムーズに行えます。
100%
合意内容を記録
品質目標、ペナルティ条件への合意がタイムスタンプ付きで記録。SLA未達時の対応根拠として活用できます。
COMPARISON
詳細機能比較
プランごとの詳しい機能の違いをご確認ください
横にスクロールして全プランを比較できます
| 機能 | フリー¥0 | スタートアップ¥1,980 | ライト¥2,980 | スタンダード¥5,480 |
|---|---|---|---|---|
| 契約数・料金 | ||||
| 月間契約数 | 1件 | 10件 | 30件 | 60件 |
| 追加契約料金 | - | 200円/件 | 100円/件 | 50円/件 |
| 繰り越し機能 | ||||
| ユーザー・容量 | ||||
| ユーザー数 | 1名 | 3名 | 10名 | 無制限 |
| テンプレート数 | 3件 | 10件 | 30件 | 無制限 |
| ストレージ容量 | 100MB | 1GB | 10GB | 50GB |
| 基本機能 | ||||
| 電子署名 | ||||
| 対面署名 | ||||
| 印鑑管理 | ||||
| タイムスタンプ | ||||
| 契約書の一元管理 | ||||
| テンプレート機能 | ||||
| サンプル契約 | ||||
| アラート通知 | ||||
| 操作履歴・監査ログ | ||||
| 便利機能 | ||||
| メールでログイン | ||||
| 証跡パッケージ | ||||
| 一括ダウンロード | ||||
| LINE通知 | ||||
| スタンダード限定 | ||||
| 2段階認証（OTP） | ||||
| API連携 | 準備中 | |||
| サポート | ||||
| メールサポート |
よく使う契約書
SLA管理で人気の契約書タイプ
お手持ちのPDFをそのままアップロードできます
SLA合意書
最頻出稼働率、レスポンスタイム、復旧時間、障害対応基準など品質数値目標を定めた合意書
サービスクレジット規定
頻出SLA未達時のクレジット率、返金条件、申請手続きを定めたペナルティ規定
障害対応レベル定義書
障害の重大度分類、レベル別の対応時間目標、エスカレーション手順を定める文書
保守契約書
定期メンテナンス、障害対応、バックアップ頻度、サポート時間を定める保守契約
SLA改定覚書
サービス改善に伴う品質目標の変更、ペナルティ条件の見直しを合意する覚書
FAQ
よくある質問
よくいただく質問
SECURITY
安心してご利用いただくために
セキュリティと法的有効性を確保しています
電子署名法準拠
日本の電子署名法に準拠した立会人型電子署名を採用。法的に有効な契約を実現します。
データ暗号化
通信はSSL/TLS暗号化、保存データはAES-256で暗号化。大切な契約書を安全に保護します。
安定したインフラ
国内データセンターで運用。定期バックアップと監視体制で、安定したサービスを提供します。
RELATED GUIDES
関連する活用ガイド
請負契約をお考えの方へ
請負契約のための電子契約サービス。完成基準の明確化、瑕疵担保・契約不適合責任の取り決めを書面で確実に。月0円から始められます。
契約更改をお考えの方へ
契約更改向け電子契約サービス。契約当事者の変更、債務の更改、権利義務の引継ぎを書面で明確に。月0円から始められます。
完成保証契約をお考えの方へ
完成保証契約向け電子契約サービス。建設工事・システム開発の完成保証、未完成時の補償条件、代替業者手配の取り決めに。月0円から始められます。
使用貸借契約をお考えの方へ
使用貸借契約のための電子契約サービス。使用目的の限定、返還時期の明確化、破損時の修繕負担の合意に。相手の登録不要、月0円から。
BLOG
お役立ち記事
電子契約の基礎
2026年1月13日紙の契約書、まだ使っていますか？電子契約に移行すべき5つの理由
「契約書を印刷して、製本して、押印して、郵送して…」——この作業に、どれだけの時間とコストをかけているでしょうか。多くの企業がデジタル化を進める中、契約業務だけが紙のまま取り残されているケースは少なくありません。本記事では、電子契約への移行を検討すべき5つの理由を解説します。
記事を読む
電子契約の基礎
2026年1月13日電子契約とは？基礎知識から導入メリットまで徹底解説
「電子契約」という言葉を耳にする機会が増えています。しかし、具体的に何を指すのか、紙の契約書と何が違うのか、法的に問題ないのか——疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。本記事では、電子契約の基本的な仕組みから、導入によって得られるメリット、注意すべきポイントまでを体系的に解説します。
記事を読む
導入ガイド
2026年1月13日中小企業こそ電子契約を導入すべき理由
「電子契約は大企業が使うもの」——そう思っていませんか。実は、電子契約の導入効果が最も大きいのは中小企業です。限られた人員で契約業務を回している中小企業だからこそ、電子契約による業務効率化やコスト削減の恩恵を強く受けられます。本記事では、中小企業が電子契約を導入すべき理由と、導入時に押さえておきたいポイントを解説します。
記事を読む